Réduisez les réclamations inutiles grâce aux soins vétérinaires virtuels 24h/24 et 7j/7
Offrez aux assurés un accès rapide à des vétérinaires agréés afin qu'ils puissent obtenir des réponses rapidement et éviter des paiements inutiles. Ajoutez des soins virtuels pour animaux afin d'étendre votre couverture avec des conseils, un triage et des soins préventifs.
The impact of virtual vet care
Pet telemedicine makes veterinary care more accessible, giving pet owners convenient access to guidance, triage, and peace of mind while helping insurers reduce unnecessary vet visits and manage claim costs.
97%
of Vetster appointments end with a positive outcome for the pet and pet owner1
50 min
average travel time saved with veterinary telemedicine
10 min
average time to book an appointment with a licensed Vetster vet
Why pet insurers choose Vetster
Protect your loss ratio
Avoid unnecessary claims and reduce payouts by resolving minor issues before they escalate.
Boost retention and satisfaction
Offer a benefit policyholders actually use, not just claim against.
Encourage proactive engagement
Support preventive pet care through expert guidance and advice.
Make virtual care a core part of your insurance experience
Turn pet insurance into something policyholders actually use, not just something they claim against.
Resolve minor issues early to avoid ER visits and reduce costly claims
Improve policyholder satisfaction with easier access to care
Give policyholders direct access to licensed vets for guidance and triage
Offer a digital care experience built directly into your policies
Launch a fully branded experience without added operational lift
Scale with a North American network of licensed vets
How Vetster delivers value for pet insurers
Vetster helps insurers reduce claims, improve engagement, and expand access to care.
Seamless integration
Embed virtual care directly into your existing digital experience.
Drive new policy growth
Attract new policyholders with a built-in, digital-first pet care experience.
Personalized experience
Deliver tailored recommendations using policyholder data.
Expand access to care
Improve access to care for policyholders in underserved and rural areas.
Simple to launch, easy to manage and built to scale
Quick setup
Launch quickly with flexible onboarding and hands-on support.
Fast access
Policyholders can book virtual vet visits instantly through your branded in-app experience.
Dedicated support
Get a dedicated partner team, plus resources to support adoption and long-term success.
See how Vetster can help lower payouts while keeping policyholders happy
FAQ
Les soins virtuels permettent de résoudre rapidement les problèmes mineurs et d'orienter vers les soins appropriés, contribuant ainsi à réduire les réclamations inutiles, à éviter les visites aux urgences et à favoriser un ratio de sinistralité plus sain.
Non. Vetster complète les soins en personne en fournissant des conseils, en répondant à diverses préoccupations et en aidant les assurés à déterminer quand une visite à la clinique est nécessaire.
Les vétérinaires agréés peuvent prendre en charge un large éventail de problèmes non urgents, notamment les infections cutanées et auriculaires, les allergies, les problèmes de santé urinaire, la prévention des puces et des tiques, les soins oculaires, les symptômes gastro-intestinaux comme les vomissements et la diarrhée, ainsi que les questions relatives à la santé générale, au comportement, à la nutrition et aux soins de suivi.
Les assurés peuvent accéder à Vetster via un portail sous votre marque, une application ou une expérience intégrée à votre plateforme, ce qui facilite la prise de contact avec un vétérinaire agréé.
Vetster prend en charge une intégration flexible via des API, l'authentification unique (SSO) et des flux de travail personnalisés, vous permettant d'intégrer les soins virtuels à votre expérience numérique existante.